Пн-Чт: с 8:00 до 17:00
Пт: с 8:00 до 16:00
Классификация средств размещения по всей России
Присвоение категории объектам размещения регламентируется на законодательном уровне. Проводить их классификацию в обязательном порядке предписывает Федеральный закон № 16-ФЗ «О внесении изменений в ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» от 5.02.2018. С 1 января 2021 года он действует для всех учреждений:
- хостелов;
- отелей и мотелей;
- гостиниц;
- баз и домов отдыха;
- санаториев и пр.
Наряду с этим закон запрещает предоставление услуг, если у заведения нет подтверждающего документа о присвоении какого-либо звездного уровня.
Согласно статье 14.39 КоАП, предоставление гостиничного сервиса без свидетельства о присвоении гостинице какой-либо категории влечет за собой административную ответственность в виде штрафа от 30 до 50 тысяч рублей для должностных лиц и от 1/40 до 1/25 суммы выручки от реализации гостиничных услуг за календарный год, но не менее 5000 руб. для юридических лиц.
Чтобы установить уровень сервиса в гостиницах, хостелах, отелях, базах отдыха и прочих объектах размещения, необходимо проводить их классификацию. В ходе процедуры оценивается, насколько объект размещения соответствует нормам и требованиям системы классификации. По результатам заведению присваивается категория по количеству звезд: от одной до пяти. Чем больше звезд, тем выше уровень. Также объект размещения может не получить ни одной звезды.
Классификацию проводят с целью предоставления полной и точной информации об объекте размещения и его соответствии системе классификации. По присвоенной звездной категории потребители могут судить об уровне сервиса и выбрать заведение, которое в наибольшей степени соответствует их ожиданиям и требованиям.
Присвоение звезд основано на общей оценке, которая выставляется исходя из набранных баллов. Чтобы получить тот или иной уровень звезд, объект размещения должен набрать определенное количество баллов. В разных странах объекты размещения могут иметь одинаковое количество звезд, но при этом сильно отличаться. Это связано с тем, что в каждом государстве классификация весьма специфична и имеет свои особенности.
На общую оценку объектов размещения влияют оказываемые услуги, количество и тип номеров, место расположения, инфраструктура. Проводится тщательный анализ качества и количества предоставляемых услуг и сервиса в целом. Присвоенный уровень звезд действует в течение трех лет со дня получения свидетельства.
Категория присваивается не только гостиницам, но и номерам. Они бывают высшей или стандартной категории и имеют подкатегории.
Категория номера |
Характеристика |
Номера высшей категории |
|
Сюит |
|
Апартамент |
|
Люкс |
|
Джуниор сюит (полулюкс) |
|
Студия |
|
Номера стандартной категории |
|
1-й категории (стандарт) |
|
2-й категории |
|
3-й категории |
|
4-й категории |
|
5-й категории |
|
Компания «Удмуртский центр сертификации» осуществляет классификацию хостелов, отелей, гостиниц, санаториев и прочих средств размещения по всей России, независимо от удаленности региона. На стоимость услуги влияет тип заведения, номерной фонд, место расположения. При проведении процедуры вы также можете указать желаемую категорию, на которое претендует объект размещения. Стоимость работ указана в таблице.
Номерной фонд объекта, подлежащего классификации |
Стоимость работ, руб. |
|||||
до 15 номеров |
16-50 номеров |
51-100 номеров |
101-150 номеров |
151-200 номеров |
201-250 номеров |
|
Без звезд |
15 000 |
20 000 |
25 000 |
- |
- |
- |
Категория «Одна звезда» |
20 000 |
25 000 |
30 000 |
35 000 |
40 000 |
45 000 |
Категория «Две звезда» |
25 000 |
35 000 |
40 000 |
50 000 |
60 000 |
70 000 |
Категория «Три звезды» |
30 000 |
40 000 |
45 000 |
55 000 |
65 000 |
75 000 |
Категория «Четыре звезды» |
35 000 |
45 000 |
55 000 |
65 000 |
75 000 |
85 000 |
Категория «Пять звезд» |
45 000 |
50 000 |
60 000 |
70 000 |
80 000 |
90 000 |
Узнать сроки процедуры и любую другую интересующую вас информацию можно по номеру +7 (3412) 58-26-32 или через форму на сайте. Наши специалисты проконсультируют и ответят на все вопросы.
Читайте также:
Декларация соответствия алкогольной и спиртосодержащей продукции
Консультация и заявка
После предоставления информации о количестве номеров, мест размещения и типа средства размещения – наш специалист проконсультирует Вас по вопросам стоимости, сроков, желаемой категории и порядке проведения классификации. Мы поможем Вам заполнить заявку и ответим на все возникающие вопросы.
Заключение договора
После получения всех необходимых данных и согласования с Вами сроков и стоимости работ, мы составляем Договор на оказание услуг. Вместе с Договором отправляется счет на оплату.
Выезд и заполнение протоколов
После заключения Договора и оплаты работ, наш эксперт выезжает к Вам в средство размещения и заполняет все необходимые документы, отмечая соответствие тех или иных пунктов протоколов заявленной категории.
Анализ протоколов
После проведения полной инспекции средства размещения, эксперт в течении нескольких рабочих дней анализирует полученные результаты и выносит решение о соответствии/несоответствии средства размещения заявленной категории.
Выдача категории и свидетельства
Если все условия выполнены и результаты положительны, то оформляется свидетельство о присвоении категории. Все данные заносятся в Единый реестр классифицируемых средств размещения.
Специалистом по классификации средств размещения является Телицина Нина Дмитриевна. Образование - Высшее, Заочный институт советской торговли, «товаровед высшей квалификации» по специальности «Товароведение и организация торговли продовольственными товарами», Дополнительное профессиональное, ЧОУ ВО «Восточно-Европейский институт», «Гостиничное дело», право ведения профессиональной деятельности в сфере гостиничного дела, Краткосрочное повышение квалификации (72 часа), АНО ДПО МАСПК, «Классификация объектов туристической индустрии». Опыт работы - более 7 лет.
ООО «УЦС» аккредитовано ( Регистрационный номер: А010-00130-77/01462419 ) и проводит классификацию гостиниц и иных средств размещения согласно Постановлению Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. № 1860 «Об утверждении Положения о классификации гостиниц».
В Положении определено - какой набор услуг для клиента подразумевает каждая категория, а также требования о доведении до потребителей информации о присвоенной гостинице категории.
После заключения Договора и оплаты работ, наши эксперты выезжают в средство размещения и заполняет все необходимые документы, отмечая соответствие тех или иных критериев заявленной категории.
Некоторые недобросовестные компании не являются аккредитованными и не проводят испытания в лабораториях
Сотрудник Удмуртского центра сертификации