Классификация отелей, гостиниц, хостелов

Классификация средств размещения по всей России

Оставить заявку Наши услуги за 2 минуты
Образец документа
Содержание

Почему классификация является обязательной

Присвоение категории объектам размещения регламентируется на законодательном уровне. Проводить их классификацию в обязательном порядке предписывает Федеральный закон № 16-ФЗ «О внесении изменений в ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» от 5.02.2018. С 1 января 2021 года он действует для всех учреждений:

- хостелов;

- отелей и мотелей;

- гостиниц;

- баз и домов отдыха;

- санаториев и пр.

Наряду с этим закон запрещает предоставление услуг, если у заведения нет подтверждающего документа о присвоении какого-либо звездного уровня.

Согласно статье 14.39 КоАП, предоставление гостиничного сервиса без свидетельства о присвоении гостинице какой-либо категории влечет за собой административную ответственность в виде штрафа от 30 до 50 тысяч рублей для должностных лиц и от 1/40 до 1/25 суммы выручки от реализации гостиничных услуг за календарный год, но не менее 5000 руб. для юридических лиц.

Чтобы установить уровень сервиса в гостиницах, хостелах, отелях, базах отдыха и прочих объектах размещения, необходимо проводить их классификацию. В ходе процедуры оценивается, насколько объект размещения соответствует нормам и требованиям системы классификации. По результатам заведению присваивается категория по количеству звезд: от одной до пяти. Чем больше звезд, тем выше уровень. Также объект размещения может не получить ни одной звезды.

Присвоение звезд

Классификацию проводят с целью предоставления полной и точной информации об объекте размещения и его соответствии системе классификации. По присвоенной звездной категории потребители могут судить об уровне сервиса и выбрать заведение, которое в наибольшей степени соответствует их ожиданиям и требованиям.

Присвоение звезд основано на общей оценке, которая выставляется исходя из набранных баллов. Чтобы получить тот или иной уровень звезд, объект размещения должен набрать определенное количество баллов. В разных странах объекты размещения могут иметь одинаковое количество звезд, но при этом сильно отличаться. Это связано с тем, что в каждом государстве классификация весьма специфична и имеет свои особенности. 

На общую оценку объектов размещения влияют оказываемые услуги, количество и тип номеров, место расположения, инфраструктура. Проводится тщательный анализ качества и количества предоставляемых услуг и сервиса в целом. Присвоенный уровень звезд действует в течение трех лет со дня получения свидетельства.

Присвоение категорий номерам

Категория присваивается не только гостиницам, но и номерам. Они бывают высшей или стандартной категории и имеют подкатегории.

Категория номера

Характеристика

Номера высшей категории

Сюит

  • от 75 м2
  • гостиная, кабинет, спальня;
  • санузел + гостевой санузел.

Апартамент

  • от 40 м2
  • гостиная и спальня;
  • санузел.

Люкс

  • от 35 м2
  • гостиная и спальня;
  • санузел;
  • до двух человек.

Джуниор сюит (полулюкс)

  • от 25 м2
  • одна комната;
  • санузел;
  • до двух человек.

Студия

  • от 25 м2
  • одна жилая комната с кухонным оборудованием;
  • санузел;
  • до двух человек.

Номера стандартной категории

1-й категории (стандарт)

  • одна комната;
  • санузел;
  • до двух человек.

2-й категории

  • одна комната с 1-2 кроватями;
  • санузел;
  • душ/ванна общего пользования;
  • от двух человек.

3-й категории

  • одна комната с кроватями по числу гостей;
  • санузел;
  • душ/ванна общего пользования;
  • от двух человек.

4-й категории

  • одна комната с кроватями по числу гостей;
  • умывальник;
  • санузел общего пользования.

5-й категории

  • одна комната с кроватями по числу гостей;
  • санузел общего пользования.

 

Цена и сроки

Компания «Удмуртский центр сертификации» осуществляет классификацию хостелов, отелей, гостиниц, санаториев и прочих средств размещения по всей России, независимо от удаленности региона. На стоимость услуги влияет тип заведения, номерной фонд, место расположения. При проведении процедуры вы также можете указать желаемую категорию, на которое претендует объект размещения.

Узнать точную стоимость и сроки процедуры вы можете по номеру +7 (3412) 58-26-32 или через форму на сайте. Наши специалисты проконсультируют и ответят на все вопросы.

Читайте также:

Декларация соответствия алкогольной и спиртосодержащей продукции

Как пройдет классификация средств размещения

Консультация и заявка


После предоставления информации о количестве номеров, мест размещения и типа средства размещения – наш специалист проконсультирует Вас по вопросам стоимости, сроков, желаемой категории и порядке проведения классификации. Мы поможем Вам заполнить заявку и ответим на все возникающие вопросы.

 

Заключение договора


После получения всех необходимых данных и согласования с Вами сроков и стоимости работ, мы составляем Договор на оказание услуг. Вместе с Договором отправляется счет на оплату.

Выезд и заполнение протоколов

После заключения Договора и оплаты работ, наш эксперт выезжает к Вам в средство размещения и заполняет все необходимые документы, отмечая соответствие тех или иных пунктов протоколов заявленной категории.

Анализ протоколов


После проведения полной инспекции средства размещения, эксперт в течении нескольких рабочих дней анализирует полученные результаты и выносит решение о соответствии/несоответствии средства размещения заявленной категории.

Выдача категории и свидетельства

Если все условия выполнены и результаты положительны, то оформляется свидетельство о присвоении категории. Все данные заносятся в Единый реестр классифицируемых средств размещения.

Команда экспертов

В Удмуртском центре сертификации работу для вас выполняет большая команда специалистов самых разных направлений. Все работники имеют высшее профильное образование, большой опыт работы в данной сфере и постоянно повышают квалификацию. Каждый из экспертов зарегистрирован в личном кабинете Федеральной службы по аккредитации, и участвует в ежегодной процедуре Подтверждения компетентности.

Решаем все задачи связанные с сертификацией с 2002 года.

ООО «УЦС» аккредитовано ( Регистрационный номер: АА-53 ) и проводит классификацию гостиниц и иных средств размещения согласно Постановлению Правительства РФ от 16 февраля 2019 г. № 158 «Об утверждении Положения о классификации гостиниц».

В Положении определено - какой набор услуг для клиента подразумевает каждая категория, а также требования о доведении до потребителей информации о присвоенной гостинице категории.

Процесс работ по классификации
средств размещения

После заключения Договора и оплаты работ, наши эксперты выезжают в средство размещения и заполняет все необходимые документы, отмечая соответствие тех или иных критериев заявленной категории.

Предостерегаем
от сложностей

Закажем где дешевле
и быстрее
Как на самом деле?

Некоторые недобросовестные компании не являются аккредитованными и не проводят испытания в лабораториях

Алсу Акова

Сотрудник Удмуртского центра сертификации

Лучше бы сразу обратился
в проверенную компанию

Через несколько месяцев неаккредитованные компании уходят с рынка, а выданные сертификаты аннулируются. Люди теряют деньги и время

Сотрудничество с УЦС — разумное решение для людей, которые ценят время и деньги
Удмуртский центр сертификации
Остались вопросы? — пишите в чат

Наша служба поддержки всегда поможет

Или приходите в офис:
г.Ижевск, ул. Нижняя, 10

Пн-Чт: с 8:00 до 17:00
Пт: с 8:00 до 16:00